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文/湖南分行 羅小聰 袁娜 李晨 李佳威

近期，湖南分行深化業技數合作，聚焦工程機械設備按揭需求，抓住商用車金融市場的新機遇，在總行鼎力支持下湖南分行成功上線工程機械設備按揭貸款線上化平臺，該平臺依托于湖南農行微銀行客戶端發起申請，實現了15項貸款資料電子化、對接了總行7大系統14個操作環節的自動處理、6個重點環節風險均可控、信貸資料傳遞流程優化，極大地節約了人力資源，是又一次“總分聯動、高效創新”模式的典范，進一步提升了我行金融服務水平，助力數字化轉型。

總分聯動，高效創新

“一段行程”

在需求提出之初，為快速響應項目建設，組成業務技術敏捷開發小組，湖南農行科技部總經理、長沙分行副行長帶領小組骨干成員即刻奔赴總行，積極與總行個人信貸部、總行科技與產品管理局、遠程銀行中心、研發中心天研開發一部、研發中心應用開發五部、研發中心北研開發二部等部門溝通協調，取得總行支持，迅速推動項目落地。在總行各部門的大力支持下，在總、省、市行三級緊密聯動合作中，工程機械設備按揭貸款線上化平臺歷經一個多月的加班加點，于6月19日成功上線。

“三個突破”

工程機械設備按揭貸款線上化平臺創造了湖南分行創新項目開發難度和開發速度的歷史記錄，實現了分行三個突破。

01

系統內首次實現分行自研前置系統商用一手車貸款業務對接個貸智能作業系統，實現資料傳遞全流程線上化，拓展個貸業務領域的同時，節約人力資源，提升業務辦理效率；

02

系統內首次實現分行自研系統對接總行遠程視頻面談功能，不僅實現了個人商用車業務在線非接觸面談，還為后續其他類似產品和場景的實現奠定了技術基礎；

03

分行自研搭建移動端的個人簽章平臺，實現客戶在線簽署授權書、合同及貸款憑證等資料，實現了在貸款受理階段，用戶側全流程線上化操作。

工程機械設備按揭貸款線上化平臺的成功上線離不開總行各部門的大力支持，平臺延續了“總分聯動、高效創新”的優異模式，用實際行動體現了總分合作模式的優越性，取得項目、技術和經驗的多方成功。

科技賦能，業務拓新

01

流程優化

工程機械設備按揭貸款線上化平臺針對個貸業務線下操作流程復雜、審批繁瑣等痛點，將貸款申請、身份識別、額度預審、遠程面談、資料簽署等功能遷移至“湖南農行微銀行”微信公眾號上，實現了客戶側貸款業務全流程線上辦理，為貸款客戶和合作方提供了極大的便利，優化了信貸資料的傳遞流程，節約了近三分之二的人力資源。

02

業務開拓

工程機械設備按揭貸款線上化平臺的上線拓展了我行個貸業務市場，給個貸業務注入新的活力，促進我行個貸領域向多元化發展，為我行快速搶占工程機械設備按揭市場提供了強力支撐，該平臺廣泛適用于我行非住房貸款等個貸業務，成為我行提升個貸市場份額、建設個貸業務新增長點的重要突破口。

工程機械設備按揭貸款線上化平臺的誕生，是又一次成功的“科技賦能、業務拓新”探索，在平臺建設中，總行科技、業務對分行無私支持，分行科技、業務間緊密合作，踐行業技數融合，切實地用科技力量推進業務數字化轉型。

前臺化助推數字化轉型

前臺化營銷

在本次項目中，湖南分行踐行總行科技前臺化戰略部署，充分發揮科技人員前臺化營銷的作用，積極參與中聯重科和三一重工的一線營銷，現場講解技術方案，獲得合作方的高度認可，推動銀企合作，深化前臺化轉型中科技力量的影響，促進業技數融合。

開放銀行建設

通過工程機械設備按揭貸款線上化平臺的開發加強分行開放平臺的建設，通過向行外企業快速便捷地輸出農行服務，將微銀行嵌入到個貸場景服務中，以場景服務推廣微銀行應用，加快行外互聯網輸出，帶動流量獲取和客戶資源挖掘，拓展市場領域，多元化業務種類，推進農行數字化轉型。

繼往開來，砥礪前行！在總、省、市分行三級聯動和項目開發組夜以繼日的辛勤努力下，工程機械設備按揭貸款線上化平臺成功上線。這次項目體現的不僅是科技賦能業務數字化轉型的主動擔當，更是著眼未來的謀劃布局。后續，湖南分行將進一步優化平臺功能，推廣平臺優勢，擴大創新成果，將項目經驗運用到其他產品場景，繼續推進科技賦能業務數字化、場景化、智能化轉型！

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分·享編輯部

輪值總編：閔佳