近期，中國銀聯與央行征信中心進行合作，在云閃付APP上線了“信用報告”小程序，旨在為民眾提供更加便利的查詢方式，有效減少當前疫情多點散發情況下去現場網點查詢可能引發的風險。“個人信用報告”在公眾的社會生活中扮演著越來越重要的角色，不僅記錄著個人的信用狀況，還能為公眾未來的融資提供依據。因此，掌握查詢方式，了解如何進行個人相關信息保護，就顯得尤為重要。

1月11日，中國銀聯發布公告顯示，近日 “個人信用報告”查詢服務接入云閃付APP。目前，這項服務已經在上海、廣州、深圳、杭州、重慶、南寧、長沙、福州八個試點城市上線，后續將逐步進行推廣。

小程序上線后，民眾該如何進行操作呢？試點城市的云閃付APP的用戶可在首頁置頂位置找到“信用報告”應用小程序，點擊進入并通過身份認證后，即可在線提交信用報告查詢申請。

提交查詢申請后，央行征信中心將于24小時內反饋查詢結果。成功提交查詢申請的用戶可在云閃付“信用報告”小程序查看報告，并可選擇下載到個人郵箱進行保存。

近年來，“持續優化征信查詢服務”一直是征信部門重點完善工作之一。目前，市民查詢個人信用報告的渠道有線上和線下兩種。

民眾可以選擇在工商銀行、建設銀行和招商銀行等試點分支機構的網點進行查詢，也可以通過銀行自助柜員機進行查詢。

相較于線下查詢，線上操作則顯得更為便利。2020年3月以來，征信中心便已組織商業銀行開展了網上銀行和手機銀行信用報告查詢服務試點工作。

截至2020年底，工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、浦發銀行、廣發銀行、渤海銀行、平安銀行、光大銀行等眾多銀行都已經開通了網銀查詢服務。據央行征信中心發布公告顯示，2020年1月至12月，個人信用報告網銀查詢總量已達922.2萬筆。

除了這些官方渠道外，目前市場上也存在著一些不正規的個人信用報告查詢方式，對民眾而言，使用這些渠道又會有何隱患呢？蘇寧金融研究院特約研究員何南野認為，最核心的隱患是會帶來嚴重的隱私信息泄露，如果這些信息被不法分子利用，則可能會給信息所有人帶來較為嚴重的危害和財富上的損失。

“未來是一個信用社會，保護好個人的隱私，是每個人需重點關注，認真對待的事情，不可馬虎”，何南野進一步解釋道。

在談及報告信息遭到泄露會有什么危害時，何南野認為，因個人信息被不法分子利用，而出現大量的金融服務違約，會使受害者的信用記錄下降，從良好變成不良，影響后續獲得常規金融服務的可能性。如果個人信息不斷被變賣，也有可能流落到網絡詐騙犯罪團隊手中，從而埋下受騙的隱患。

那么民眾應如何保護好個人信用信息呢？何南野提出，首先，民眾應通過正規渠道進行征信信息的查詢，不要相信任何快速、非正規的渠道。此外也要做到定期更換登錄征信系統的密碼，定期給電腦和手機殺毒，防止密碼被不法分子截獲。妥善保管好個人信息也非常重要，尤其是銀行卡、手機等其他信息載體。在網絡注冊、實名驗證時謹慎填寫個人信息，身份證號、賬號、手機號碼等個人私密信息，切勿隨意泄露。

央行征信中心也在官網首頁進行滾動安全提示，提醒民眾征信中心不會以郵件或者電話方式向信息主體告知涉及貸款、金錢或者其被納入黑名單的信息，希望大家能夠提高警惕，以防上當受騙。