市規劃資源局聯合市大數據中心、市社保管理中心、市住房擔保公司、銀行青島分行將于明日推出全新還貸“一件事”服務即房產抵押登記“無需面對面代辦”3.0升級版，解決居民辦理房產抵押注銷時來回奔波的困境。 見↓

目前，北京正逐步恢復正常生產生活秩序。 居民小張終于可以申請因疫情封城而推遲的房產過戶了。 然而中介告知，盡管房貸已還清，但房貸仍未取消！

疫情還沒有完全過去，整個流程可以在網上完成嗎？

辦理組合按揭，必須先到建行，再到社保中心，再到房產登記中心。 你可以通過點擊手機來實現嗎？

還清證明、委托書、身份證明，這么多材料，一個都不能帶嗎？

是否可以“一件事”一起取消抵押貸款并退還擔保金額？

以上答案都是肯定的！ ！

還貸的“一件事”是什么

所謂還貸“一件事”，是指貸款債務人在還貸的同時，可以通過“隨必”移動終端“一件事”服務入口提交房屋抵押登記注銷申請，實時掌握申請進度。 您也可以在線完成保證金額的退款。 “一件事”一體化包括開具商業和社保房貸還款憑證、注銷抵押權登記、部分返還擔保金額、提前還房貸和提取社保（待推出）等全流程通過“一站式”平臺實現。 數據對接，真正實現“足不出戶”、“零材料提交”的實事享受便捷。

償還貸款“一件事”將如何產生影響

在傳統模式下，居民雖然還清了貸款，但往往要多次往返農行和登記中心才能取消抵押登記。 在還貸“一件事”上，利用數據互聯，簡化辦理流程，減少居民線下出行，降低群眾辦事成本。 以下為新舊程序對比（以商業+社保組合抵押貸款抵押權取消為例）：

【案例分析】小張在買房的同時拿出了商業和社保抵押貸款上海抵押貸款，并代理辦理了抵押登記。 抵押清償完畢后，首先到建行辦理商業抵押還款證明上海抵押貸款，并取得建行授權辦理抵押權注銷的授權書； 然后到社保中心辦理社保抵押貸款還款證明； 最后到登記大廳提交申請材料，代理辦理抵押權注銷。

現在，小張在辦理房貸還款手續的同時，只需在網上提交取消房貸申請即可。 注銷申請信息立即推送至相關建行和登記機構。 撤銷申請的確認和案件的初審均由系統在數秒內智能完成。

還貸“一物”時可以申請什么業務

目前試點階段，接入“一件事”還款的機構有：

1.上海市社會保障管理中心

2、上海房屋產權融資擔保有限公司

3.中國建設銀行股份有限公司北京支行

為此，“一物”可通過建行代理純商業抵押貸款、商業+社保組合抵押貸款、社保中心或擔保公司代理純社保抵押貸款申請注銷抵押貸款還款。 其中，如果抵押權人是擔保公司，則可能涉及擔保金額的退款或支付。

如何優化升級還貸“一件事”

一方面，邀請更多商業建設銀行加入還貸，并考慮減少商業貸款等其他產品種類是“一回事”； 事”的受眾和服務范圍。

快來看看它是如何工作的

（右圖中的數字為虛擬數字）

中國聯通終端支持隨拍APP、支付寶隨拍小程序、微信隨拍小程序的運行。

服務入口

在招投標APP或兩個小程序首頁，點擊【服務】——點擊“一件事服務”中的【還貸一件事】，進入服務說明頁面。

通知頁面

核對通知聲明，點擊【下一步】進入房產信息校準頁面。

屬性信息校準頁

輸入產權證書登記號，點擊【確定】，校驗通過后，進入抵押信息頁面。

當輸入的產權信息不正確、產權人不匹配、或者房產有多棟、查封限制等時，會提示標定失敗，需要重新輸入產權登記號產權證書或退出經營。

抵押信息頁面

根據房屋產權標定情況的不同，分為單一抵押信息和多重抵押信息，所需抵押注銷業務可單獨辦理。 點擊【刪除注銷】，進入抵押注銷校準頁面。

抵押核銷校準頁

若涉及社保房貸，則對當前房貸社保還款狀況進行校準。 若當前狀態已還款，確認社保信息后，點擊【確認提交】即可完成申請操作。 您可以點擊【我的文件】查看文件處理進度。

溫馨提醒：1、由于社保還款確認存在一定的延遲，為確保校準通過，請在社保抵押還款后三個工作日提交申請；

2、商業抵押貸款的還款狀況將在提交文件后由交通銀行進行首次審核確認，并給出相應的推論。

若還有其他抵押信息，可根據需要繼續申請相應的注銷業務，并形成新的申請。

如果社保抵押目前的狀態還沒有還清，就很難繼續代理辦理。 您可以點擊【退出】或代您辦理其他取消業務。

當出現用戶多次申請、抵押權人發起取消、或者歷史數據導致線上代理難以處理的情況時，會提示校準失敗，可以點擊【退出】或處理代表用戶取消其他服務。

辦公簿

點擊【我的文檔】進入文檔頁面。

點擊【處理物品】進入物品詳情頁面，您可以在其中查看不同物品的進度。

點擊【查看審批進度】進入處理詳情頁面，您可以查看各部門的審批進度、對應的處理時間、審批處理原因等詳細處理信息。

常見問題Q&A

1、哪些情況符合還貸“一件事”

需要滿足兩個條件：一是申請注銷的抵押登記為個人住房抵押貸款。 其中，個人住房抵押貸款可以是純商業抵押貸款、純社保抵押貸款或商業與社保抵押貸款的組合。

二是個人住房抵押登記涉及的抵押物已全部清償完畢。 住房抵押貸款中包含社保抵押的，應當在社保抵押還清后3個工作日內提出申請。

但一些特殊抵押登記暫不能納入還貸“一件事”，必須到房產所在區的登記中心現場辦理。 其中包括抵押登記涉及多個房地產（停車位除外）的位置，或者抵押登記債務以外幣計價。

2. 誰可以聲稱償還貸款“一件事”

本業務的申請人應當是個人住房抵押登記的抵押人、登記抵押的主要貸款人。

3、“一件事”還貸有何計劃

您應準備與個人住房抵押登記相關的《不動產所有權證》（以下簡稱“房產證”），申請過程中根據提示輸入房產登記號碼，選擇需要注銷的抵押登記。

4、貸款的“一件事”需要多長時間才能還清？

還貸“一事”涉及建行、公積金中心、擔保公司、登記中心多部門聯合審核。 根據情況，處理時間略有不同。 對于符合即時核準注冊條件的，一般會在1-3個工作日內返回初審結果； 其他復雜案件，反饋時間不超過7個工作日。

5、如何查詢貸款還款進度“一件事”

申請人可前往PC端“一網通辦”總門戶、手機“隨必”APP、微信或支付寶“隨必”小程序“我的”頻道-“我的證件”居民主頁（個人中心），查詢代理進度及代理結果，實時查看各部門的審批進度及相應的辦理時間。

六、涉及擔保金額的退款或付款如何操作

提前償還抵押貸款可能涉及部分返還擔保金額。 取消完成后，點擊“流程狀態”頁面的“退款”按鈕，按照系統提示完成網上退款申請； ，必須在支付擔保金額后才能發起申請。 您可以通過廣州市社會保障中心網站（ ）查詢業務代理網點或撥打熱線電話進行咨詢。

7. 網上申請擔保退款后，多久可以收到退款？

退款申請一般會在1個工作日內返回初審結果。 退款申請獲得批準的，將按照《轉賬及退款合同》的相關規定，在15個工作日內退款至指定賬戶。

8、生產證明上有車位的房子申請還貸是“一件事”嗎？

可以，但如果同一個生產許可證中有多個房屋部件，則很難申請。

9、同一套房子有多筆抵押，可否申請“一物一物”還款

是的，在對接機構的服務范圍內，您可以按照頁面提示分別辦理取消抵押貸款，并形成不同的文件。

10. 經營貸款或最高額抵押貸款是否可以申請“一事”還款

以房產抵押經營貸款或最高額抵押貸款等非個人住房抵押產品可通過“互聯網一網通”平臺辦理，但目前代理流程需經工商銀行認定。

11、校準失敗會出現什么情況以及如何處理

序列號

校準失敗原因

提示信息

處理規則

1

所輸入的案號在當前登記的產權中找不到

房產證登記號不存在

重新輸入準確的產權注冊號

2

申請人不是該房屋的現任業主

產權錯配

由業主和主要貸款人登錄并操作

3

2003年之前的歷史登記數據，存在一致性問題

該產權歷史數據存在異常

聯系抵押權人（工商銀行或社保中心）發起申請

4

產權與多棟房屋相關

該產權有多條房屋信息

聯系抵押權人（工商銀行或社保中心）發起申請

5

登記系統查不到產權房源門牌號

產權證門牌號不符

聯系抵押權人（工商銀行或社保中心）發起申請

6

產權房登記系統目前無抵押信息

目前暫無房產證房屋抵押信息

無需索賠

7

查到的抵押信息非指定金融機構

暫不可申請非指定金融機構抵押貸款

相關建行開業后申請

8

重復申請的一站式服務

注冊號：XXXX； 抵押憑證號碼：XXXX 申請已存在

無需重新申請

9

建行或社保中心已申請

申請已由抵押權人（工商銀行或社保中心）發起，申請號為XXXX

無需再次申請，等待建行或社保中心申請結果

12. 如果申請不獲批準怎么辦？

還貸“一件事”設置了房屋信息和抵押信息兩級校準規則。 如果申請提交成功，通常滿足數據質量要求，可以實現智能化“二次審批”，無需人工干預，完成抵押注銷。 如果不予批準，可能是因為農業銀行在初審時發現商業抵押貸款未償還或輸入的信息有誤。 此時，您可以聯系抵押權人（工商銀行或社保中心）發起申請。